F.a.q.

FAQ

Profilo aziendale e fiscale

Modalità d’ordine

Indicazioni da fornire nelle diverse modalità d’ordine

Modalità di spedizione e di pagamento della merce

Costi e tempi di spedizione

Garanzia e diritto di recesso 

 

Profilo aziendale e fiscale

M.A. Informatika di M. Anfuso è una azienda operante nel settore della distribuzione all'ingrosso di videogiochi e di prodotti telematici, oltre che in quello dell'assemblaggio di personal computers.

 

Dati fiscali:

M.A. Informatika di Maurizio Anfuso

Via Garibaldi 521

95045 Misterbianco - Catania

Partita I.v.a.: 03410980878

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Modalità d’ordine

E' possibile effettuare ordini di materiale tramite apposita pagina Web, Posta Elettronica, Fax o Telefono.

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Indicazioni da fornire nelle diverse modalità d’ordine

·         Tramite pagine Web, che è il modo più semplice di fare un ordine, indicare quantità, materiali, modalità di spedizione e varie.

·         Tramite Posta Elettronica e Fax aggiungere anche i dati anagrafici e fiscali (Cognome, Nome, Indirizzo, Ragione sociale, Partita I.v.a., recapito telefonico meglio se di rete fissa, ecc.)

·         Tramite Telefono gli stessi dati di cui sopra. Le ditte o società devono altresì indicare la Partita I.V.A.

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Modalità di spedizione e di pagamento della merce

La spedizione dei prodotti avviene tramite corriere o tramite posta.

Il pagamento della merce può essere effettuato in una delle sottostanti modalità:

·         in contrassegno (pagando quindi al postino o al corriere alla consegna della merce)

·         con bonifico bancario anticipato

·         in contanti presso la nostra sede al ritiro della merce.

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Costi e tempi di spedizione

Gli ordini vengono normalmente spediti entro le 24 ore successive la loro ricezione. Il costo dipende dalla modalità di spedizione, ad esempio:

·         POSTA CELERE o CORRIERE ESPRESSO: € 12,91 fino a 10 Kg; i tempi di consegna variano da 24 a 72 ore alla data di partenza.

·         POSTA O PACCO ORDINARIO: € 10,32 fino a 5 kg; i tempi di consegna oscillano dai 6 ai 10 giorni. Durante i periodi festivi (Natale e Pasqua) fino a 20 giorni.

In ogni caso riceverete la copia dell'ordine con le effettive spese di spedizione.

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Garanzia e diritto di recesso 

Ogni prodotto, prima della vendita, viene sempre normalmente testato dai nostri tecnici. E’ altresì prevista la sostituzione della merce non funzionante per difetti di fabbrica e/o di montaggio. Nel caso in cui qualche pezzo non dovesse funzionare, bisogna telefonare, comunicare il difetto riscontrato ed il numero dei pezzi non funzionanti, previa compilazione del modulo di richiesta assistenza predefinito da M.A. Informatika. Per il reso saranno presi telefonicamente specifici accordi. La spedizione della merce da sostituire avverrà entro le 24 ore successive la ricezione ed il controllo del reso. Non vengono sostituiti gratuitamente i dispositivi che, all'ispezione dei nostri tecnici, risulteranno manomessi o resi non funzionanti per cattivo uso o incuria dell'acquirente. 

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